Preguntas

Letterbird es una app de amigos por correspondencia para cartas sin prisa. Escribes a alguien al otro lado del mundo, eliges un sobre y un sello, y la carta tarda unas horas en llegar. Sin feed, sin likes, sin seguidores: solo tu buzón.

Cualquier persona a partir de 13 años. Los miembros de 13 a 17 años solo se emparejan con otros de 13 a 17 y solo pueden escribirles a ellos. Los adultos nunca ven ni escriben a cuentas de adolescentes.

La app está en el App Store y en Google Play. También puedes leer y escribir desde el ordenador en web.letterbird.app.

Sí. Abre web.letterbird.app y escanea el código con la app de tu móvil (menú y luego Letterbird Web). Desde ahí puedes leer, responder y escribir. Las cuentas se crean en la app.

Sí. Cada día puedes enviar gratis hasta 4 cartas y 4 postales. Las monedas y Premium son opcionales: añaden diseños y entregas más rápidas, pero nunca hacen falta para seguir escribiendo.

Esperar es parte de la gracia. El tiempo de entrega depende de la distancia entre tu país y el suyo: normalmente de 3 a unas 7 horas. Las cartas Premium llegan algo antes, y con monedas puedes añadir entrega exprés (de 30 a 90 minutos).

Una carta tiene al menos 512 caracteres, más o menos una página corta. No hay límite máximo: escribe todo lo que quieras.

Una postal es una nota corta de 20 a 100 caracteres, con una imagen delante y el sello detrás. Las postales tienen su propio límite diario, así que no gastan tus cartas.

No. Como el correo de verdad, una carta en camino siempre llega. Reléela antes de enviarla.

Cada carta se responde una vez, con una carta o con una postal. Cuando llega la respuesta, puedes contestarla, y así sucesivamente. Vuestra conversación queda reunida en un mismo hilo.

Sí. Las cartas pueden estar en cualquier idioma y alfabeto. La app elige una tipografía compatible, y si indicas los idiomas que hablas te emparejamos con gente que los comparte.

Una carta abierta te presenta a personas a las que aún no has escrito. Cualquiera de tu grupo de edad puede leerla y responder. Sigue publicada 5 días, 5 respuestas o 100 lecturas, lo que ocurra primero, y necesita al menos 640 caracteres.

Sí. Con Correos (menú y luego Correos) puedes enviar una carta o una postal a cualquier dirección de correo. Le llega un email, lee tu carta en post.letterbird.app y puede responderte desde ahí, sin la app.

Tú eliges los idiomas, países, rango de edad e intereses. Te sugerimos personas que encajan, que están activas y que buscan el mismo tipo de conversación. También puedes escribir a cualquiera cuyo ID o enlace de letterbird.me conozcas.

Los amigos con los que te emparejamos, quienes respondan a tu carta abierta y cualquiera que conozca tu ID o tu enlace de letterbird.me. Puedes bloquear a quien quieras y desactivar las cartas anónimas en Ajustes.

Tu propio enlace, como letterbird.me/tunombre. Cualquiera puede enviarte allí una carta o una postal sin tener cuenta; llegan como correo anónimo. Los miembros de 13 a 17 años no pueden recibir correo anónimo.

Los adolescentes solo conocen a otros adolescentes. Las cartas de miembros de 13 a 17 años se revisan antes de enviarse, y se bloquean teléfonos, correos, enlaces y nombres de redes sociales. Nuestro equipo revisa las cartas denunciadas. Más en nuestras normas de seguridad infantil (en inglés).

Abre una carta suya y usa el menú de arriba: Bloquear detiene todas sus cartas y Denunciar envía la carta a nuestro equipo. Nunca se le dice quién lo denunció. Puedes desbloquear a alguien en Ajustes → Miembros bloqueados.

No, y es a propósito. Letterbird va de palabras. Además, sin fotos las conversaciones son más seguras, sobre todo para los adolescentes.

Cada sello, sobre y postal de las cartas que recibes va a tu álbum, junto con el lugar de donde llegó primero. Algunos sellos son raros y otros forman series que puedes completar.

Los países de los que llegaron y a los que fueron tus cartas, como mapa de calor de este año o de siempre, y las cartas que aún están en camino. Tu pasaporte recibe un sello por cada país nuevo. Las cartas anónimas aparecen en el océano: el país del remitente nunca se muestra.

Pequeños hitos, como tu primera carta, diez países o un año escribiendo. Puedes elegir tres para mostrar en tu perfil.

Con monedas consigues más sobres, sellos, papeles, lacres y matasellos, y añades opciones a una carta: entrega exprés, confirmación de lectura o entrega programada. Ganas algunas completando tu perfil y viendo vídeos cortos, o puedes comprarlas.

Premium amplía tus límites diarios (8 cartas y 6 postales), hace que las cartas lleguen antes e incluye confirmaciones de lectura, un segundo sello y papeles, tipografías y tintas Premium. Es una compra única de 1, 3 o 12 meses y nunca se renueva sola. Cuando termina, vuelves sin más al plan gratuito.

Nadie. Los demás miembros ven tu ID, tu avatar, tu país, tu grupo de edad, tus idiomas y el perfil que escribas. Consulta la política de privacidad (en inglés) para más detalles.

En la app, ve a Ajustes y elige Eliminar cuenta. Tienes 30 días para cambiar de opinión; después se elimina para siempre. También puedes solicitar la eliminación aquí.